申請帳號問題疑難排解:
1. 如出現申請完成遊戲帳號後,沒有正常跳到遊戲帳號密碼頁面。請先試試使用IE進行申請,如出現「已申請3個遊戲帳號」訊息。則表示之前已成功申請,但無法正常顯示,這時玩家可以選擇重新使用IE申請,或考慮聯絡客服處理。
2. 如申請中華網龍會員時,不論是否曾經成功申請,均出現「申請次數太頻繁」時。建議等待一天時間再試。如一段時間後也不能申請,可以試試使用不同IP的電腦申請。但切記將帳號保密,以免損失。
3. 如遇到IE也沒法成功申請,可以試試安裝Firefox等其他瀏覽器申請看看。
4. 假若還是不能,如果手提電話能上網的話,可以試試申請。不過當然要留意收費,及緊記帳號密碼的安全。
非繁體註冊教學
http://bbs.980x.com/viewthread.php?tid=160716&extra=page%3D1
安裝及開啟遊戲問題疑難排解:
1. Win7系統安裝遊戲時,如遇到各種問題,包括白色介面等等。請先試試在安裝程式圖示上按右鍵→內容。然後設定為「使用管理員方式開啟」及再找找系統兼容性設定,並設定為兼容XP系統後再試試。假若還是不能,請先檢查是否被防毒及防火牆阻擋。
2. Win7系統安裝遊戲時,出現白色介面問題,請先將電腦的地區及語言設定為「中文(繁體,台灣)」,詳見下圖:
3. Win7及Win8系統出現更新卡住問題,可以試試直接在檔案中執行update檔。
4. Win8系統進入遊戲時,因為架構問題,會出現黑畫面等問題。這點我們在積極嘗試處理中,暫時未有確實方法。不過可以自己決定是否試試以下坊間動作,看看能不能解決問題:
運行alogin,同意合約和關閉公告後,進入Loading畫面。這時候如果出現黑畫面,立即按ctrl+alt+del,選任務管理器回去桌面,再點alogin。
更新問題疑難排解:
1. 各版本系統,如遇到各種沒法更新問題,請先檢查是否被防毒及防火牆阻擋。如果是Win7以上系統,請試在安裝程式圖示上按右鍵→內容。然後設定為「使用管理員方式開啟」及再找找系統兼容性設定,並設定為兼容XP系統後再試試。